スタディサプリ

スタディサプリ「パーソナルコーチ」のチャットの返信は遅い?頻度は?

前のわか
前のわか
コーチとのチャットってどう?どの位で返信が来るの?チャット機能は必要なのか知りたいかも。

今日は、こんな疑問を解決します。

わか
わか
チャット機能は、聞きたいことを聞けるし、あると便利だよ!チャットの返信は、原則1日以内って感じかな。

スタディサプリTOEIC「パーソナルコーチプラン」では、コーチとチャットをすることができます。

独学経験者なら「こんな時に先生がいたら」と思うこともあるので、チャットでコーチに質問できる環境は魅力的ですよね。

ただパーソナルコーチプランは料金も高いので、実際に利用した人の感想が気になると思います。

結論

コーチとのチャットは、連絡をこまめにできる人なら、有意義な機能になります。返信は原則1日以内で、私のコーチは約5時間で返信がありました。

この記事を読むメリット

この記事を読むことで、チャット機能の概要やメリットだけでなく、返信までの時間をまとた表もあるので、リアルな使用感がわかります

本記事の信憑性

勉強記録1000時間
・スタサプ歴16ヶ月
・1000時間以上の使用
・TOEIC250点から850点

私は、スタディサプリTOEIC「パーソナルコーチプラン」を3ヶ月利用していました。

パーソナルコーチのチャット機能の概要

パーソナルコーチプランアドバイスチャット

チャット機能とは?

アドバイスチャット(チャット機能)では、コーチとチャットすることができます。

コーチとのやり取り

チャット機能は、パーソナルコーチプランの受講者のみが可能で、ベーシックプランでは使うことができません。

学習中の悩みや疑問を解決でき、コーチは生徒の進捗確認などをすることができます。

チャット機能の役割

チャット機能は、基本的に5種類の使い方があります。

・学習報告
・週の課題共有
・質問と回答
・学習アドバイス
・コーチからの事項

学習報告

ユーザーの学習内容は、毎日自動でコーチに共有されます。

パーソナルコーチプラン学習報告

スタディサプリTOEICで勉強すると、自動的に勉強時間と内容が記録され、その日の終わりに、コーチにチャットで報告されます。

自動入力なので楽ですし、自分の勉強内容を振り返ることもでき、なおかつコーチも生徒の進捗を確認することができます。

週の課題共有

週の始めにコーチから課題の送られますが、それもチャットで共有されます。

パーソナルコーチプラン週課題

ちなみに、課題は「毎日2時間勉強する」という前提ですが、私の場合は毎日3時間勉強していたので、課題を無視して進めていました。

課題について詳しく知りたい人は「スタディサプリ「パーソナルコーチプラン」は課題通りに進めるべき?」を参考にしてください。

質問と回答

コーチとのチャットでは、学習中の悩みや疑問点を質問することができます。

前のわか
前のわか
わからないことがあるときに「聞ける人がいる」って大事だよね。
わか
わか
うん。独学だと、わからないことがあっても自分で調べるしかないし、調べるのも難しいこともあるよね。
パーソナルコーチプラン質問

英語学習では「完璧を求めない」ことも大事ですが、私はわからないことがあると次に進めないタイプなので、すぐに聞ける環境があるのは助かりました。

わか
わか
もちろん自分で調べることも大切なので、調べても納得できない時に、コーチに質問するようにしてるよ。

この機能はかなり便利です!

学習アドバイス

学習アドバイスは、コーチから勉強法や情報を共有してくれることです。

コーチからのアドバイス

例えば、こんなことを共有してくれました。

・難しい職業単語一覧
・鉛筆の方がマークシート速く塗れる
・パート1のTIPS
・出題頻度の高い類義語
・前置詞VS接続詞
・スラッシュリーディングのやり方
・パート3&4で頻出の先読みパターン

自分で調べると結構手間ですが、コーチが能動的に教えてくれるので便利です。

コーチからの連絡事項

面談の日程やコーチの休日など、事務連絡もチャットで送られてきます。

パーソナルコーチプラン日程決め

他にも最近だと、新型コロナでTOEIC試験が中止になったことなどもも教えてくれましたね。

チャットの返信頻度と速度について

チャットが返信されるまでの時間

まず公式で回答されている「コーチからの返信までの時間」は、基本的に翌日中です。

コーチからの返信速度

基本的には翌日中には返信いたします。中には、ご質問を頂く内容に応じて、弊社内にて協議の上、回答内容を作成しておりますため、必要に応じてそれ以上のお時間を頂く場合がございます。公式サイトからの引用 

前のわか
前のわか
友だちとのLINEみたいに、すぐに返信が来るわけじゃないんだね。
わか
わか
うん。3ヶ月50万円するコーチングサービスも、1日以内の返信らしいし、スタサプが遅いわけではないよ。

私のコーチのリアルな返信までの時間

前のわか
前のわか
原則1日以内の返信はわかったけど、実際どうなの?やっぱり遅いって感じる?
わか
わか
凄く遅いわけじゃないけど、すぐに答えが欲しい時は、やっぱりもどかしい気持ちになるかな。

やはりコーチも人間なので、昼間は比較的返信が速いですが、夜だとあんまりって感じですね。

なので、質問したらすぐに回答が来ると思ってると「期待外れ」に感じるかもしれません。

あくまでもオンラインコーチングなので、わからないことを隣で教えてもらいたいなら、マンツーマンスクールの方があってると思います。

チャットの返信時間まとめ

正直、数が足りませんが「直近(15)のコーチからの返信にかかった時間」をまとめてみました。

送信時間返信時間返信までの時間
19時21分21時51分2時間30分
11時12分20時05分8時間53分
22時25分15時31分17時間05分
19時55分22時33分2時間38分
20時15分20時55分40分
15時34分19時14分3時間20分
18時06分19時40分1時間34分
21時20分20時20分23時間
12時41分20時25分7時間44分
21時51分22時56分1時間05分
16時46分20時08分2時間22分
21時39分11時28分13時間49分
15時38分16時40分1時間02分
17時48分21時40分3時間28分
18時44分18時51分7分

コーチに質問してから返信までの時間は、約5時間57分くらいです。

上記に関しては、私の質問に対して、コーチの最初返信までの時間であり、その質問に関するやり取りは含めていません。

返信が来ないことはある?

前のわか
前のわか
コーチに質問しても、返信こないことあるの?
わか
わか
いや、僕のコーチは無かったと思うよ。ただ、コーチも人間だし、質問を見逃すことはあるかもね。

私の場合「質問しても返信が無かった」ことはありませんが、一度に沢山の質問を送ると、質問を見逃してしまうことがあるかもしれません。

チャット機能のデメリット

デメリットではありませんが「チャット機能が無くても大丈夫かも?」と感じたところを書きます。

・ベーシックプランでも充分
・テキストで説明するの面倒くさい
・返信までそれなりに時間がかかる

それぞれ見ていきましょう。

ベーシックプランでも充分

スタディサプリTOEICでは、勉強法も解説されていますし、解説もわかりやすく優秀です。

なので、実はコーチにチャットする機会は、そこまで多くありません。

わか
わか
それに時間がかかるけど、自分で調べることもできるからね。

まだスタディサプリTOEIC自体を使ったことがないのなら、ベーシックプランから始めてみるのも良いかもしれません。

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テキストで説明するの面倒くさい

コーチに聞けば、不明点や納得できないことを解決することができますが、そもそも聞くのが面倒だと感じることもあります。

前のわか
前のわか
質問くらい頑張りなよ・・。
わか
わか
いや、僕結構めんどくさがりだから、長い文章を送るのも疲れるんだよね。

普段からLINEやメールなどを「めんどくさい」と思うようであれば、コーチとのチャットもそう感じるかもしれません。

返信までに時間がかかる

私のコーチの場合、チャットの返信は「約5時間」かかるので、すぐに返信が欲しい人には向いていないと思います。

それに簡単な勉強法や調べ事なら、コーチのチャットを待つよりも、調べた方が早いです。

前のわか
前のわか
じゃあ、コーチとのチャットは何の意味があるの?
わか
わか
ネットには無いような、具体的な質問をする時に役立つよ。僕は、ニュアンスの違いとか聞いてたかも!

隣りで一緒に勉強したい人は、コーチングよりもスクールがオススメです。

チャット機能のメリット

もちろん、チャット機能のメリットもあります。

・安心して勉強できる
・わからなければ聞ける
・サボりそうな時に踏ん張れる

それぞれ見ていきましょう。

安心して勉強できる

「コーチに聞くことができる」そう思える環境があるだけで、安心して学習をすることができます。

わか
わか
勉強をしてると、こんな悩みない?

・この勉強法でいいのか?
・この方法で合ってるのか?
・これで効果が出るのか?

私は、独学で勉強していると「効果が出るのかな?」とネガティブに考え、学習に集中できずにいました。

ですがコーチがいることによって、不安な時には相談もでき、わからない部分は聞けるので、そういう面で凄く安心することができます。

わからなければ聞ける

わからない問題があれば、チャットでコーチに質問することができます。

もちろん自分で調べることも大事ですが、調べても納得できなかったり、自分が聞きたいことと微妙にズレていたりします。

わか
わか
それに質問するには、わからないことを言語化する必要があるから、それも勉強になるんだよね!

ネットでは見つけられない細かいニュアンスなどもも、チャットだからこそ伝えられます。

サボりそうな時に踏ん張れる

わか
わか
実は、この記事を書いている今日は「88日目」なんだけど、3ヶ月勉強を継続するって凄くない?
前のわか
前のわか
(いきなり自慢・・?)

ただ3ヶ月間の中で、クリスマスや大晦日など大きなイベントもあったので、決して簡単ではありませんでした。

何度も「今日はいいか」とサボろうとした日もあります。

それでも88日間休まず続けてこれたのは、コーチがいたからだと思います。

1人で勉強していると「監視役」がいないので、いくらでもサボれてしまいますが、コーチがいるだけで、サボるのを防いでくれる気がします。
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チャット機能があう人・あわない人

あわない人

・検索エンジンを使いこなす人
・独学が得意な人
・英語に苦手意識が無い人
・連絡マメにしない人

チャット機能は、こまめに連絡したりするのが面倒だと感じない人であれば、便利だと思います。

一方で黙々と勉強できるタイプであれば、ベーシックプランで十分です。

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あう人

・独学が苦手な人
・勉強法に悩む人
・学習が続かない人
・連絡がマメな人

参考書選びや勉強法に悩む人であれば、チャット機能があることで、学習に集中できるようになります。

パーソナルコーチプランは、悩みが多い人ほど使いこなせると思うので、そもそも勉強に集中できない、学習が続かない人なら合うと思います。

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まとめ

わか
わか
チャット機能について、大体わかった?
前のわか
前のわか
うん。やっぱりコーチに聞けるのは魅力的だし、学習にも集中できそうだから、使ってみたかも。

メールやLINEをこまめにできる人なら、チャット機能は凄く便利な機能になると思います。

無料体験期間中でも「コーチとのチャットはできる」ので、気になる人は1週間試してみるのがベストです。

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