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スタディサプリ「パーソナルコーチ」のチャットの返信は遅い?頻度は?

スタディサプリ
前のわか
コーチとのチャットってどう?どの位で返信が来るの?チャット機能は必要なのか知りたいかも。

今日は、こんな疑問を解決します。

わか
チャット機能は、聞きたいことを聞けるし、あると便利だよ!チャットの返信は、原則1日以内って感じかな。

スタディサプリTOEIC「パーソナルコーチプラン」では、コーチとチャットをすることができます。

独学経験者なら「こんな時に先生がいたら」と思うこともあるので、チャットでコーチに質問できる環境は魅力的ですよね。

ただパーソナルコーチプランは料金も高いので、実際に利用した人の感想が気になると思います。

結論

コーチとのチャットは、連絡をこまめにできる人なら、有意義な機能になります。返信は原則1日以内で、私のコーチは約5時間で返信がありました。

この記事を読むメリット

この記事を読むことで、チャット機能の概要やメリットだけでなく、返信までの時間をまとた表もあるので、リアルな使用感がわかります

本記事の信憑性

スタディサプリ16ヶ月目勉強時間

・スタサプ歴16ヶ月
・1000時間以上の使用
・TOEIC250点から850点

パーソナルコーチプランを3ヶ月やった結果は、【体験談】スタサプのパーソナルコーチプランの口コミや評判は?で解説しています。

目次

パーソナルコーチのチャット機能の概要

パーソナルコーチプランアドバイスチャット

チャット機能とは?

アドバイスチャット(チャット機能)では、コーチとチャットすることができます。

コーチとのやり取り

チャット機能は、パーソナルコーチプランの受講者のみが可能で、ベーシックプランでは使うことができません。

学習中の悩みや疑問を解決でき、コーチは生徒の進捗確認などをすることができます。

チャット機能の役割

チャット機能は、基本的に5種類の使い方があります。

・学習報告
・週の課題共有
・質問と回答
・学習アドバイス
・コーチからの事項

学習報告

ユーザーの学習内容は、毎日自動でコーチに共有されます。

パーソナルコーチプラン学習報告

スタディサプリTOEICで勉強すると、自動的に勉強時間と内容が記録され、その日の終わりに、コーチにチャットで報告されます。

自動入力なので楽ですし、自分の勉強内容を振り返ることもでき、なおかつコーチも生徒の進捗を確認することができます。

週の課題共有

週の始めにコーチから課題の送られますが、それもチャットで共有されます。

パーソナルコーチプラン週課題

ちなみに、課題は「毎日2時間勉強する」という前提ですが、私の場合は毎日3時間勉強していたので、課題を無視して進めていました。

課題について詳しく知りたい人は「スタディサプリ「パーソナルコーチプラン」は課題通りに進めるべき?」を参考にしてください。

質問と回答

コーチとのチャットでは、学習中の悩みや疑問点を質問することができます。

前のわか
わからないことがあるときに「聞ける人がいる」って大事だよね。
わか
うん。独学だと、わからないことがあっても自分で調べるしかないし、調べるのも難しいこともあるよね。

パーソナルコーチプラン質問

英語学習では「完璧を求めない」ことも大事ですが、私はわからないことがあると次に進めないタイプなので、すぐに聞ける環境があるのは助かりました。

わか
もちろん自分で調べることも大切なので、調べても納得できない時に、コーチに質問するようにしてるよ。

この機能はかなり便利です!

学習アドバイス

学習アドバイスは、コーチから勉強法や情報を共有してくれることです。

コーチからのアドバイス

例えば、こんなことを共有してくれました。

・難しい職業単語一覧
・鉛筆の方がマークシート速く塗れる
・パート1のTIPS
・出題頻度の高い類義語
・前置詞VS接続詞
・スラッシュリーディングのやり方
・パート3&4で頻出の先読みパターン

自分で調べると結構手間ですが、コーチが能動的に教えてくれるので便利です。

コーチからの連絡事項

面談の日程やコーチの休日など、事務連絡もチャットで送られてきます。

パーソナルコーチプラン日程決め

他にも最近だと、新型コロナでTOEIC試験が中止になったことなどもも教えてくれましたね。

チャットの返信頻度と速度について

チャットが返信されるまでの時間

まず公式で回答されている「コーチからの返信までの時間」は、基本的に翌日中です。

コーチからの返信速度

基本的には翌日中には返信いたします。中には、ご質問を頂く内容に応じて、弊社内にて協議の上、回答内容を作成しておりますため、必要に応じてそれ以上のお時間を頂く場合がございます。公式サイトからの引用 

前のわか
友だちとのLINEみたいに、すぐに返信が来るわけじゃないんだね。
わか
うん。3ヶ月50万円するコーチングサービスも、1日以内の返信らしいし、スタサプが遅いわけではないよ。

私のコーチのリアルな返信までの時間

前のわか
原則1日以内の返信はわかったけど、実際どうなの?やっぱり遅いって感じる?
わか
凄く遅いわけじゃないけど、すぐに答えが欲しい時は、やっぱりもどかしい気持ちになるかな。

やはりコーチも人間なので、昼間は比較的返信が速いですが、夜だとあんまりって感じですね。

なので、質問したらすぐに回答が来ると思ってると「期待外れ」に感じるかもしれません。

あくまでもオンラインコーチングなので、わからないことを隣で教えてもらいたいなら、マンツーマンスクールの方があってると思います。

チャットの返信時間まとめ

正直、数が足りませんが「直近(15)のコーチからの返信にかかった時間」をまとめてみました。

送信時間 返信時間 返信までの時間
19時21分 21時51分 2時間30分
11時12分 20時05分 8時間53分
22時25分 15時31分 17時間05分
19時55分 22時33分 2時間38分
20時15分 20時55分 40分
15時34分 19時14分 3時間20分
18時06分 19時40分 1時間34分
21時20分 20時20分 23時間
12時41分 20時25分 7時間44分
21時51分 22時56分 1時間05分
16時46分 20時08分 2時間22分
21時39分 11時28分 13時間49分
15時38分 16時40分 1時間02分
17時48分 21時40分 3時間28分
18時44分 18時51分 7分

コーチに質問してから返信までの時間は、約5時間57分くらいです。

上記に関しては、私の質問に対して、コーチの最初返信までの時間であり、その質問に関するやり取りは含めていません。

返信が来ないことはある?

前のわか
コーチに質問しても、返信こないことあるの?
わか
いや、僕のコーチは無かったと思うよ。ただ、コーチも人間だし、質問を見逃すことはあるかもね。

私の場合「質問しても返信が無かった」ことはありませんが、一度に沢山の質問を送ると、質問を見逃してしまうことがあるかもしれません。

チャット機能のデメリット

デメリットではありませんが「チャット機能が無くても大丈夫かも?」と感じたところを書きます。

・ベーシックプランでも充分
・テキストで説明するの面倒くさい
・返信までそれなりに時間がかかる

それぞれ見ていきましょう。

ベーシックプランでも充分

スタディサプリTOEICでは、勉強法も解説されていますし、解説もわかりやすく優秀です。

なので、実はコーチにチャットする機会は、そこまで多くありません。

わか
それに時間がかかるけど、自分で調べることもできるからね。

まだスタディサプリTOEIC自体を使ったことがないのなら、ベーシックプランから始めてみるのも良いかもしれません。

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テキストで説明するの面倒くさい

コーチに聞けば、不明点や納得できないことを解決することができますが、そもそも聞くのが面倒だと感じることもあります。

前のわか
質問くらい頑張りなよ・・。
わか
いや、僕結構めんどくさがりだから、長い文章を送るのも疲れるんだよね。

普段からLINEやメールなどを「めんどくさい」と思うようであれば、コーチとのチャットもそう感じるかもしれません。

返信までに時間がかかる

私のコーチの場合、チャットの返信は「約5時間」かかるので、すぐに返信が欲しい人には向いていないと思います。

それに簡単な勉強法や調べ事なら、コーチのチャットを待つよりも、調べた方が早いです。

前のわか
じゃあ、コーチとのチャットは何の意味があるの?
わか
ネットには無いような、具体的な質問をする時に役立つよ。僕は、ニュアンスの違いとか聞いてたかも!

隣りで一緒に勉強したい人は、コーチングよりもスクールがオススメです。

チャット機能のメリット

もちろん、チャット機能のメリットもあります。

・安心して勉強できる
・わからなければ聞ける
・サボりそうな時に踏ん張れる

それぞれ見ていきましょう。

安心して勉強できる

「コーチに聞くことができる」そう思える環境があるだけで、安心して学習をすることができます。

わか
勉強をしてると、こんな悩みない?

・この勉強法でいいのか?
・この方法で合ってるのか?
・これで効果が出るのか?

私は、独学で勉強していると「効果が出るのかな?」とネガティブに考え、学習に集中できずにいました。

ですがコーチがいることによって、不安な時には相談もでき、わからない部分は聞けるので、そういう面で凄く安心することができます。

わからなければ聞ける

わからない問題があれば、チャットでコーチに質問することができます。

もちろん自分で調べることも大事ですが、調べても納得できなかったり、自分が聞きたいことと微妙にズレていたりします。

わか
それに質問するには、わからないことを言語化する必要があるから、それも勉強になるんだよね!

ネットでは見つけられない細かいニュアンスなどもも、チャットだからこそ伝えられます。

サボりそうな時に踏ん張れる

わか
実は、この記事を書いている今日は「88日目」なんだけど、3ヶ月勉強を継続するって凄くない?
前のわか
(いきなり自慢・・?)

ただ3ヶ月間の中で、クリスマスや大晦日など大きなイベントもあったので、決して簡単ではありませんでした。

何度も「今日はいいか」とサボろうとした日もあります。

それでも88日間休まず続けてこれたのは、コーチがいたからだと思います。

1人で勉強していると「監視役」がいないので、いくらでもサボれてしまいますが、コーチがいるだけで、サボるのを防いでくれる気がします。
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チャット機能があう人・あわない人

あわない人

・検索エンジンを使いこなす人
・独学が得意な人
・英語に苦手意識が無い人
・連絡マメにしない人

チャット機能は、こまめに連絡したりするのが面倒だと感じない人であれば、便利だと思います。

一方で黙々と勉強できるタイプであれば、ベーシックプランで十分です。

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あう人

・独学が苦手な人
・勉強法に悩む人
・学習が続かない人
・連絡がマメな人

参考書選びや勉強法に悩む人であれば、チャット機能があることで、学習に集中できるようになります。

パーソナルコーチプランは、悩みが多い人ほど使いこなせると思うので、そもそも勉強に集中できない、学習が続かない人なら合うと思います。

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まとめ

わか
チャット機能について、大体わかった?
前のわか
うん。やっぱりコーチに聞けるのは魅力的だし、学習にも集中できそうだから、使ってみたかも。

メールやLINEをこまめにできる人なら、チャット機能は凄く便利な機能になると思います。

無料体験期間中でも「コーチとのチャットはできる」ので、気になる人は1週間試してみるのがベストです。

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